Contact
Bekijk eerst even de veelgestelde vragen. Andere vraag? Neem dan contact met ons op.
Chat
Stel je vraag gemakkelijk en snel via onze chat. Onze chatbot Chip staat altijd voor je klaar. Je vindt de chatbot rechtsonder op de pagina, herkenbaar aan het roze bolletje. Klik erop om direct te starten met chatten!
Heb je extra hulp nodig? Dan wordt je vraag doorgestuurd naar een medewerker. Die zijn via de chat bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 21.30 uur. En op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur.
Telefoon
Bel via 0900-0980 (gebruikelijke belkosten*). Bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 21.30 uur. Op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur.
*Bel je vanuit het buitenland? Dan kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit is afhankelijk van je provider en vanuit welk land je belt. Gebruik voor België, Duitsland of Luxemburg onderstaande telefoonnummers. Dit zijn vaste nummers. Je betaalt hiervoor het lokale tarief dat in het land geldt. België +32 2 808 15 24 Duitsland +49 30 30 80 81 70 Luxemburg +35 22 787 25 35
Vervoerders
Gaat je vraag of klacht over een abonnement, dagkaart of ander reisproduct? Neem dan contact op met de vervoerder.