Contact
Bekijk eerst even de veelgestelde vragen. Andere vraag? Neem dan contact met ons op.
Telefoon
Bel via 0900-0980 (gebruikelijke belkosten*). Bereikbaar op werkdagen van 7.00 tot 21.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur.
*Bel je vanuit het buitenland? Dan kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit is afhankelijk van je provider en vanuit welk land je belt. Gebruik voor België, Duitsland of Luxemburg onderstaande telefoonnummers. Dit zijn vaste nummers. Je betaalt hiervoor het lokale tarief dat in het land geldt. Goed om te weten: de telefoonnummers kloppen zoals vermeld. Je hoeft de landcode niet te vervangen voor +31. België +32 2 808 15 24 Duitsland +49 30 30 80 81 70 Luxemburg +35 22 787 25 35
Post
Je hebt het snelst antwoord op je vraag als je belt of het contactformulier gebruikt. Heb je toch liever schriftelijk contact, gebruik dan het onderstaande adres.
Klantenservice OV-chipkaart
Postbus 365
3800 AJ Amersfoort
Vervoerders
Gaat je vraag of klacht over een abonnement, dagkaart of ander reisproduct? Neem dan contact op met de vervoerder.