Wat te doen met een verlopen kaart

Een persoonlijke OV-chipkaart is vijf jaar geldig, een anonieme kaart vier tot vijf jaar. Na deze periode kunt u niet meer met uw OV-chipkaart reizen. Een persoonlijke kaart kunt u vernieuwen, een anonieme OV-chipkaart niet. Met een anonieme kaart reist u het saldo op of vraagt u het saldo terug. 

Persoonlijke OV-chipkaart

Vernieuw uw persoonlijke kaart via deze website. Het saldo van de oude kaart ontvangt u op uw bankrekening binnen 15 dagen nadat uw kaart verloopt. Uw nieuwe kaart wordt binnen gemiddeld drie werkdagen thuis gestuurd. Uw oude kaart is geldig en bruikbaar tot de einddatum die vermeld staat op uw kaart. U bepaalt zelf of u de verlopen kaart vernietigt of bewaart. Het vernieuwen van uw OV-chipkaart en uw saldo terugvragen kan tot een jaar na het verlopen van uw OV-chipkaart.

Abonnementen

Abonnementen en producten worden overgezet op uw nieuwe kaart, met uitzondering van het OV-fietsabonnement. Dit abonnement kunt u zelf op uw nieuwe kaart zetten op de website van NS. Ook automatisch opladen wordt overgezet op uw nieuwe kaart. Als u voor de eerste keer incheckt, wordt uw kaart direct automatisch opgeladen.

Anonieme OV-chipkaart 

Een anonieme kaart kunt u niet vernieuwen. Stuur uw kaart op en vraag uw saldo terug met het formulier 'Teruggave saldo verlopen anonieme OV-chipkaart' (nieuw venster). Het saldo van de oude kaart ontvangt u op uw bankrekening binnen 15 dagen nadat uw kaart verloopt. Uw verlopen kaart wordt beĆ«indigd. 

U kunt online een persoonlijke kaart aanvragen of een anonieme kaart kopen bij een verkooppunt bij u in de buurt.  

Heeft u een anonieme OV-chipkaart die eerder verlopen is dan de datum die op de buitenkant staat? Lees meer over wat te doen met deze kaart.

Zie ook

Verkooppunt anonieme kaart in de buurt zoeken 
Vragen en antwoorden over verlopen kaart