Mijn gemiste check-in of check-uit staat op het tabblad ‘uitzonderingen’. Wat moet ik doen?

Als je gemiste check-in of check-uit op het tabblad ‘uitzonderingen’ staat, is het niet mogelijk om via www.uitcheckgemist.nl je saldo terug te vragen. Als je op het vraagteken klikt onder de rit, lees je waarom het niet mogelijk is. Is de gegeven reden niet duidelijk? Neem dan contact op met Klantenservice OV-chipkaart.

Reis je met een zakelijke kaart? Neem dan contact op met je zakelijke contactpersoon.