Mijn anonieme OV-chipkaart is verlopen. Wat moet ik doen?

Als je anonieme kaart (bijna) is verlopen, heb je een nieuwe kaart nodig. Het saldo van je verlopen kaart kun je terugvragen.

Vraag je saldo terug

Is je saldo minder dan € 50? Vraag dan online je saldo terug.

Is je saldo meer dan € 50? Vul dan dit formulier in en stuur je kaart naar ons op.

Tip: bewaar de gegevens van je kaart (kaartnummer en einddatum) goed. Deze heb je nodig als je een vraag hebt over een kaart.

Langer dan een jaar verlopen?

Heb je een kaart die langer dan een jaar verlopen is? Dan hebben we geen gegevens over die kaart meer in onze systemen. Je kunt de kaart opsturen met het formulier Teruggave saldo anonieme OV-chipkaart (pdf). Wij proberen je kaart dan met speciale apparatuur uit te lezen. Als dat lukt en er staat nog saldo op je kaart, storten we dat binnen 15 dagen op je bankrekening.

Koop een nieuwe kaart

Koop een nieuwe anonieme kaart bij je in de buurt. Of vraag een persoonlijke OV-chipkaart aan.