Ik kan mijn gemiste check-uit niet corrigeren. Wat nu?

Het kan even duren voordat je het te veel betaalde saldo op www.uitcheckgemist.nl kunt terugvragen. Ook al zie je in je OV-reishistorie al dat je een check-in of check-uit hebt gemist. Dit komt doordat ons systeem tijd nodig heeft om vast te stellen of voor de betreffende rit een claim ingediend mag worden. In de meeste gevallen kun je je saldo binnen 15 dagen terugvragen.

Uitcheck Gemist Alert

Tip: meld je aan voor het Uitcheck Gemist Alert. Je ontvangt dan een e-mail over je gemiste check-in of check-uit. Handig, want dan hoef je niet meer zelf te kijken of je je geld al kunt terugvragen.