De koppelcode wordt niet geaccepteerd. Wat nu?

Controleer of:

  • Je de juiste code invoert. Jij of degene wiens kaart je wilt koppelen heeft de code per mail ontvangen. De code bestaat uit zes cijfers.
  • De code nog wel geldig is. 31 dagen na de aanvraag verloopt de code. De datum tot wanneer je de code kunt gebruiken staat in de e-mail of brief met de code.
  • Je te vaak de verkeerde code hebt ingevoerd.

Is de code niet meer geldig of heb je te vaak een verkeerde code ingevoerd? Dan wordt de koppeling verwijderd. Koppel de kaart opnieuw. Wij sturen een nieuwe code.