Wat te doen met een (bijna) verlopen kaart

Een OV-chipkaart is vijf jaar geldig. Daarna kun je er niet meer mee reizen. Een persoonlijke kaart kun je online voor 7,50 vernieuwen. Je ontvangt dan een nieuwe kaart waar je abonnementen en producten weer op staan. Geen nieuwe kaart nodig? Je kunt ook alleen je saldo terugvragen. Anonieme kaarten kunnen niet worden vernieuwd: je reist het saldo op of je vraagt het terug. 

Persoonlijke OV-chipkaart

Vanaf zes weken voordat je kaart verloopt tot een jaar na de einddatum kun je de kaart vernieuwen via je account. Je krijgt meteen het saldo van je oude kaart terug. Als je geen nieuwe kaart nodig hebt, kun je ook alleen het saldo terugvragen.

Vernieuwen of saldo terugvragen


  • Log in via onderstaande button
  • Selecteer je kaart
  • Maak je keuze (vernieuwen of alleen saldo terug)
  • Vernieuw je je kaart? Dan ontvang je 'm binnen gemiddeld vier werkdagen
  • Je saldo staat binnen 15 dagen na de einddatum op je rekening

Heb je geen account? Maak er een aan of gebruik het formulier (pdf). Vernieuwen via het formulier kost € 10,50 ( € 7,50 + € 3 administratiekosten).

Anonieme OV-chipkaart

Een anonieme kaart kun je niet vernieuwen. Je kunt natuurlijk wel het saldo op de kaart terugvragen.

Saldo terugvragen


  • Is je saldo minder dan € 50? Vraag dan online je saldo terug.
  • Is je saldo meer dan € 50? Vul dan dit formulier in en stuur je kaart naar ons op.

Tip: bewaar de gegevens van je kaart (kaartnummer en einddatum) goed. Deze heb je nodig als je een vraag hebt over een kaart.

Langer dan een jaar verlopen

Heb je een persoonlijke OV-chipkaart die langer dan een jaar is verlopen?

Dan hebben we geen gegevens over die kaart meer in onze systemen. Stuur je kaart op met het formulier Teruggave saldo persoonlijke OV-chipkaart (pdf).


Wij proberen je kaart dan met speciale apparatuur uit te lezen. Als dat lukt en er staat nog saldo op je kaart, storten we dat binnen 15 dagen op je bankrekening.

Heb je een anonieme OV-chipkaart die langer dan een jaar is verlopen?
Dan hebben we geen gegevens over die kaart meer in onze systemen. Stuur je kaart op met het formulier Teruggave saldo anonieme OV-chipkaart (pdf).


Wij proberen je kaart dan met speciale apparatuur uit te lezen. Als dat lukt en er staat nog saldo op je kaart, storten we dat binnen 15 dagen op je bankrekening.