Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Ben je verhuisd? Als je een persoonlijke OV-chipkaart hebt, is het van belang dat je je adreswijziging doorgeeft. Heb je een persoonsgebonden reisproduct (bijvoorbeeld een maandabonnement) op je kaart? Geef de wijziging dan ook door aan je vervoerder.

Online doorgeven

Heb je een account met een gekoppelde kaart? Je kunt je adreswijziging dan doorgeven via Contactgegevens wijzigen.

Wijziging doorgeven via formulier

Je kunt ook via het formulier Wijziging persoonsgegevens (pdf) je adres wijzigen. Download en print het formulier, vul het in en stuur het op naar het adres op het formulier.

Telefonisch doorgeven

Je kunt je adreswijziging ook telefonisch aan ons doorgeven. Bel daarvoor 0900-0980 (€ 0,50 per gesprek). Klantenservice OV-chipkaart is op werkdagen bereikbaar van 7.00 tot 21.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 10.00 tot 16.00 uur.

Gegevens op kaart zijn onjuist

Klopt je naam of geboortedatum niet? Vraag dan een vervangende OV-chipkaart aan. 
Meer informatie over aanvragen vervangende OV-chipkaart