Technische storing

Door een storing is de OV-reishistorie momenteel niet beschikbaar. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

Wij raden je aan het later nog een keer te proberen.

Heb je dringend een declaratieoverzicht nodig?

Stuur dan een e-mail naar privacy@ov-chipkaart.nl. Vermeld het volgende:

  • Het nummer van je OV-chipkaart.
  • De periode waarover je het overzicht wilt ontvangen.
  • Is het voor een persoonlijke kaart? Voeg dan een kopie of foto van je legitimatiebewijs toe.
  • Is het voor een anonieme kaart? Voeg dan een kopie of foto van de kaart toe.

Binnen vijf werkdagen ontvang je een e-mail met het overzicht. Wij sturen het overzicht toe binnen de kaders van de Wet bescherming persoonsgegevens.

Let op!

Het transactieoverzicht bevat alleen ruwe data en ziet er daardoor anders uit dan een overzicht dat je zelf maakt op deze website. Sommige gegevens vind je niet in het overzicht. Om privacyredenen beschikken wij bijvoorbeeld niet over locatiegegevens. Hierdoor is het transactieoverzicht niet geschikt voor de aangifte van de Belastingdienst.

Verder zijn wij voor het samenstellen van een transactieoverzicht afhankelijk van vervoerders. Zij leveren de transactiegegevens bij ons aan. Als wij de gegevens niet binnenkrijgen, kunnen ze ook niet getoond worden in je overzicht.