Service op aankopen

Vragen over het bestelproces

Heb je vragen of opmerkingen? Zijn er onduidelijkheden over je bestellingen of is het bestellen mislukt? Kijk bij Vragen en antwoorden of je vraag al is beantwoord.

Staat je vraag er niet bij? Gebruik het contactformulier of bel met Klantenservice OV-chipkaart op 0900-0980 (gebruikelijke belkosten).

Vragen over reisproduct

Heb je een reisproduct gekocht via de webwinkel van je vervoerder? De service op dit product wordt verzorgd door je vervoerder. Neem dus contact op met je vervoerder voor service, vragen over het reizen met je reisproduct of vragen over de voorwaarden.

Overige vragen

Heb je andere vragen? Kijk bij Vragen en antwoorden of je vraag al is beantwoord.