Hoe kan ik mijn online saldobestelling annuleren?

Je kunt je bestelling bij de webwinkel van de OV-chipkaart annuleren, als je deze nog niet hebt opgehaald en op je kaart hebt gezet.

Online annuleren

Je kunt je bestelling online annuleren. Voer bestelnummer en annuleercode in.

Let op! Je hele bestelling wordt geannuleerd, behalve saldo dat al is opgehaald of een saldobestelling die is vervallen. Het is niet mogelijk om losse items uit een bestelling te annuleren.

Annuleren via Klantenservice OV-chipkaart

Je kunt ook contact opnemen met Klantenservice OV-chipkaart op 0900-0980 (gebruikelijke belkosten). Houd je bestelnummer en annuleercode bij de hand.