Hoe werkt online saldo bestellen?
Saldo kopen gaat in twee stappen: bestel het saldo via internet en zet de bestelling op je kaart bij een ophaalautomaat.
Je kunt saldo bestellen voor je eigen OV-chipkaart of voor de OV-chipkaart van een familielid of vriend. Je kunt voor zowel persoonlijke als anonieme OV-chipkaarten saldo bestellen. Je hebt geen account nodig om saldo te bestellen.
Bestellen en ophalen
- Vul je gegevens in
- Betaal met iDEAL
- Haal je saldo op bij een kaartautomaat.
- Reis je met NS? Dan hoef je niet meer langs een ophaalautomaat. Je saldo staat bij het inchecken direct op je kaart!
Inzicht in bestellingen
- Je kunt je bestelling makkelijk online volgen;
- Je kunt je bestelling online annuleren;
- Als je een Mijn OV-chipaccount hebt, kun je bij Kaartinformatie je bestellingen zien.
- Is het saldo na 6 weken, vanaf de besteldatum, nog niet opgehaald, dan storten wij het bedrag terug.
Haal je saldo op!
We hebben aan een grote groep reizigers, die in het verleden vergeten zijn om hun saldo op te halen, een e-mail gestuurd.
Wat moet je doen?
- Ga met je persoonlijke OV-chipkaart naar een automaat
- Kies 'Ophalen bestellingen'
- Volg daarna de instructies op het scherm
Je vindt een ophaalautomaat bij jou in de buurt via de servicepuntenzoeker.