Service op aankopen

Vragen over het bestelproces

Heeft u vragen of opmerkingen? Zijn er onduidelijkheden over uw bestellingen of is het bestellen mislukt? Kijk bij Vragen en antwoorden of uw vraag al is beantwoord.

Staat uw vraag er niet bij? Gebruik het contactformulier of bel met de Klantenservice OV-chipkaart op 0900-0980 (€ 0,10 p.m.).

Vragen over reisproduct

Heeft u een reisproduct gekocht via de webwinkel van uw vervoerder? De service op dit product wordt verzorgd door uw OV-bedrijf. Neem dus contact op met uw OV-bedrijf voor service, vragen over het reizen met uw reisproduct of vragen over de voorwaarden.

Overige vragen

Heeft u andere vragen? Kijk bij Vragen en antwoorden of uw vraag al is beantwoord.