Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling bij de webwinkel van de OV-chipkaart annuleren, als u deze nog niet heeft opgehaald en op uw kaart heeft gezet.

Online annuleren

U kunt uw bestelling online annuleren. Voer bestelnummer en annuleercode in.

Let op! Uw hele bestelling wordt geannuleerd, behalve saldo dat al is opgehaald of een saldo bestelling die is vervallen. Het is niet mogelijk om losse items uit een bestelling te annuleren.

Annuleren via Klantenservice OV-chipkaart

U kunt ook contact opnemen met Klantenservice OV-chipkaart op 0900-0980 (€ 0,10 p.m.). Houd uw bestelnummer en annuleercode bij de hand.