Vragen over het bestelproces
Heeft u vragen, opmerkingen, zijn er onduidelijkheden over uw bestellingen of is het bestellen mislukt? Kijk bij Vragen en antwoorden of uw vraag al is beantwoord. Staat uw vraag er niet bij? Gebruik het contactformulier of bel met de Klantenservice OV-chipkaart (tel. 0900-0980, € 0,10 p.m.).

Vragen over reisproduct
Heeft u een reisproduct (bijvoorbeeld een 2-dagen kaart of RET maandkortinsproduct) gekocht via de webwinkel? De service op dit product wordt door uw OV-bedrijf verzorgt.
Wij verwijzen u door naar uw OV-bedrijf voor service, vragen over het reizen met uw reisproduct of vragen over de voorwaarden.

Overige vragen
Heeft u andere vragen? Kijk bij Vragen en antwoorden of uw vraag al is beantwoord.