Is uw persoonlijke OV-chipkaart gestolen of heeft u uw kaart verloren? Meld dat zo snel mogelijk. Vanaf de volgende dag is uw persoonlijke OV-chipkaart geblokkeerd en bent u beschermd tegen misbruik:

Meld uw verloren of gestolen OV-chipkaart via Mijn OV-chipkaart

Had u een abonnement op uw OV-chipkaart? Neemt u dan contact op met uw OV-bedrijf. Zij kunnen u informeren over hoe u kunt reizen totdat u uw vervangende OV-chipkaart ontvangt. 

Maakt u nog geen gebruik van Mijn OV-chipkaart? Registreer dan eerst een gebruikersnaam. Wilt u dat niet? U kunt uw melding ook doorgeven aan de Klantenservice OV-chipkaart via telefoonnummer 0900-0980 (€ 0,10 p.m.).

Welke schade kunt u oplopen?
De schade die u kunt oplopen, is beperkt. Tot uw kaart geblokkeerd is, kan de ‘vinder’ van uw kaart vrijuit reizen. In het ergste geval is dat het maximale traject in Nederland dat binnen 24 uur mogelijk is met het openbaar vervoer. De kosten daarvan bedragen ongeveer € 70.