Op deze pagina vindt u veel gebruikte folders, formulieren en downloads voor de OV-chipkaart.

OV-chipkaart folders
Reizen met de OV-chipkaart, Alles over de OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)
Travelling with the OV-chipkaart, English version (pdf, new window)
OV-chipkaart opladen, waar en hoe? (automaat type 1) (pdf, nieuw venster)
OV-chipkaart opladen, waar en hoe? (automaat, type 2) (pdf, nieuw venster)
Gebruiksaanwijzing Studenten OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)


Gesproken folders en filmpjes
Gesproken versie van de folder 'Reizen met de OV-chipkaart, Alles over de
OV-chipkaart' (MP3, nieuw venster)
OV-chipkaart instructiefilms


Serviceformulieren
Aanvraag automatisch opladen aanvraagpakket (nieuw venster)
Aanvraag vervangende OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)
Beëindiging defecte anonieme OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)
Beëindiging persoonlijke OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)
Restitutie verlopen anonieme OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)
Wijziging automatisch opladen (pdf, nieuw venster)
Wijziging persoonsgegevens (pdf, nieuw venster)


Geld terug formulieren
Arriva (nieuw venster)
Connexxion, GVU, Hermes, Novio (pdf, nieuw venster)
GVB (nieuw venster)
HTM (pdf, nieuw venster)
Qbuzz (pdf, nieuw venster)
RET (nieuw venster)
Syntus (nieuw venster)


Privacy
De OV-chipkaart en uw persoonsgegevens (pdf, nieuw venster)
De 10 gouden regels (pdf, nieuw venster)
Gedragscode verwerking persoonsgegevens OV-chipkaart door OV-bedrijven (pdf, nieuw venster)
Privacybeleid Trans Link Systems B.V. (pdf, nieuw venster)
Zie ook de pagina 'Privacy' voor uitgebreide informatie


Voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de OV-chipkaart (pdf, nieuw venster)
Algemene Voorwaarden Automatisch Opladen (pdf, nieuw venster)
Algemene Voorwaarden voor levering van betaalde informatiediensten (pdf, nieuw venster)
Bestelvoorwaarden Trans Link Systems B.V. (pdf, nieuw venster)
Zie ook de pagina 'Voorwaarden' voor uitgebreide informatie