Loopt uw OV-chipkaart binnenkort af?
Als u een persoonlijke OV-chipkaart heeft, ontvangt u een brief met de melding dat uw OV-chipkaart binnenkort afloopt. Wanneer u nog een andere OV-chipkaart heeft, dan kunt u deze gebruiken om te reizen. Zo niet, vul dan het formulier dat u bij de brief gekregen heeft in. Stuur dit naar ons op of koop een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart via deze website. Een anonieme kaart koopt u bij kaartautomaten op stations of bij balies van OV-bedrijven. Totdat u de nieuwe kaart ontvangen heeft, kunt u uw oude kaart blijven gebruiken. 

Saldo
Reis uw resterend saldo van uw oude OV-chipkaart op of laat het resterend saldo bij een RET, GVB of NS balie overzetten op uw nieuwe OV-chipkaart.

Automatisch opladen
Wanneer u op uw nieuwe OV-chipkaart van automatisch opladen gebruik wilt maken, vraag dit dan opnieuw aan. Voor uw veiligheid is het niet mogelijk om het automatisch opladen van uw oude kaart over te zetten op uw nieuw kaart. U kunt automatisch opladen online aanvragen of een aanvraagpakket aanvragen. (nieuw venster) 


Is uw OV-chipkaart al verlopen?
Als het een persoonlijke OV-chipkaart betreft, heeft u hiervoor een brief ontvangen. Zo niet, neem dan contact op met de Klantenservice OV-chipkaart 0900-0980 (€ 0,10 p.m.). Als u nog een andere OV-chipkaart heeft, kunt u die gebruiken om te reizen. Via deze website kunt u een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart kopen. Een anonieme kaart koopt u bij kaartautomaten op stations of bij balies van OV-bedrijven.

Saldo
Was het saldo op uw persoonlijke OV-chipkaart € 5 of meer? Kijk hier hoe uw uw saldo kunt terugvragen en uw verlopen OV-chipkaart kunt beëindigen.
Was het saldo op uw anonieme OV-chipkaart € 5 of meer? Kijk hier hoe uw uw saldo kunt terugvragen en uw verlopen OV-chipkaart kunt beëindigen.

Compensatieregeling
Heeft u een anonieme OV-chipkaart van RET die (bijna) verlopen is en niet minimaal 4 jaar geldig was? Kijk op de website van RET (nieuw scherm) of u in aanmerking komt voor de compenstatieregeling.