Reactie op fraude

Trans Link Systems heeft de afgelopen weken fraude geconstateerd met een aantal anonieme OV-chipkaarten in het OV-chipkaartsysteem. Wij hebben deze fraude ontdekt door de fraudedetectiesystemen in de backoffice. Trans Link Systems heeft hiervan formeel aangifte gedaan bij het Openbaar Ministerie in Utrecht.

Het Openbaar Ministerie doet op dit moment onderzoek op basis van de aangifte van Trans Link Systems. Trans Link Systems blijft transacties met haar detectiesystemen onderzoeken op nieuwe gevallen van fraude, want beveiliging is een continu proces bij Trans Link Systems. Wij benadrukken dat het frauderen met de OV-chipkaart voor iedereen strafbaar is.

Daarnaast is op woensdag 26 januari bekend geworden dat er fraude is gepleegd met het maken van een ‘check-in’ op de OV-chipkaart, zonder dat feitelijk bij een kaartlezer of poortje is ingecheckt. Op dit moment leiden controles met controleapparatuur niet tot transacties in de backoffice van Trans Link Systems. Hierdoor kan deze fraude als de kaart niet verder gebruikt wordt, niet worden opgemerkt. Trans Link Systems en de OV-bedrijven kijken nu naar een aanpassing in de controleapparatuur, waardoor deze fraude wel ontdekt kan worden.

Het is bijna ondenkbaar dat een reiziger financiële schade ondervindt door fraude. Als deze situatie zich toch voordoet, dan wordt deze schade door Trans Link Systems en OV-bedrijven vergoed.

Update 2 februari 2011

Op weg naar een nieuwe chip
In 2009 zijn Trans Link Systems en de OV-bedrijven een programma gestart om de OV-chipkaart van een nieuwe chip te voorzien. Dit programma is erop gericht om over te kunnen gaan op een chip in de OV-chipkaart met een hoger beveiligingsniveau als daar aanleiding voor is. Bijvoorbeeld vanwege fraude ontwikkelingen. Per eind van het jaar kan volgens de huidige planning worden gestart met het uitgeven van de nieuwe chip in de OV-chipkaart.

Zie ook
Nieuwsitem 'Aanscherpen balieprocedure'
Vragen en antwoorden over Beveiliging
Vragen en antwoorden over Privacy