Staat er een verkeerde naam, pasfoto of geboortedatum op uw kaart? Dan kunt u een vervangende kaart aanvragen.
Vervangende kaart aanvragen
Download en print het formulier. Vul het volledig in en stuur het samen met uw oude
OV-chipkaart op. U ontvangt binnen drie weken een vervangende OV-chipkaart*.
Download formulier 'Aanvraag vervangende kaart' (pdf)
* Aan een vervangende kaart kunnen kosten zijn verbonden. Vraag hiernaar bij uw OV-bedrijf.
Saldo teruggestort
Staat er meer dan € 0 saldo op uw oude kaart? Dan ontvangt u dat bedrag op uw bankrekening. U betaalt geen administratiekosten.
Abonnement overgezet
Stond er een abonnement op uw oude kaart? Dan staat dit abonnement ook op de nieuwe kaart en kunt u gewoon weer reizen, als het abonnement nog geldig is.
Voeg nieuwe kaart toe aan Mijn OV-chipkaart
Voeg de nieuwe kaart toe aan uw Mijn OV-chipkaartaccount om ook voor deze kaart uw online transactieoverzicht in te zien.