De OV-begeleiderskaart
De mogelijkheid om gratis een begeleider te laten meereizen verandert niet door de komst van de OV-chipkaart. Daarom hebben alle reizigers met een OV-begeleiderskaart (B) in de regio’s Amsterdam en Rotterdam een tijdelijke OV-begeleiderskaart gekregen. Met deze kaart heeft de begeleider gratis toegang tot de metro. Dit als tijdelijke maatregel totdat alle OV-begeleiderskaarten zijn vervangen door een OV-chip(begeleiders)kaart. De legitimatie van de houder van de OV-begeleiderskaart geeft gratis reisrecht aan de begeleider. Slechtziende en blinde reizigers die nog niet in bezit zijn van de tijdelijke OV-begeleiderskaart, kunnen deze op vertoon van de OV-begeleiderskaart (B) verkrijgen bij een GVB Tickets & Info vestiging in Amsterdam of bij de RET Servicewinkel, Coolsingel 141 in Rotterdam.

Speciaal reisproduct voor slechtziende en blinde reizigers
Met GVB en RET is afgesproken dat houders van een OV-begeleiderskaart (B) de mogelijkheid krijgen aangeboden om een speciaal reisproduct te laden op hun OV-chipkaart: Metrotoegang voor reizigers met een visuele beperking. Dit reisproduct biedt ongehinderd toegang tot de metro en de reiziger loopt geen risico’s op insluiting of verkeerde transacties. De kosten voor dit reisproduct bedragen 5 euro per maand.

Hoe kom ik aan het product Metrotoegang voor reizigers met een visuele beperking?
Dit speciale product wordt geladen op een gewone OV-chipkaart. Een gewone OV-chipkaart is dus nu al nodig om met de metro te kunnen reizen en later ook in andere gebieden in Nederland. Bij aanschaf van zo’n OV-chipkaart kunt u kiezen voor een persoonlijke OV-chipkaart of een anonieme OV-chipkaart. Er worden ook wegwerpchipkaarten verkocht, maar daar kan geen abonnement of product op worden geladen. Als u al een OV-chipkaart heeft, kan het speciale reisproduct Metrotoegang voor reizigers met een visuele beperking daarop worden gezet. Dit gebeurt bij een Verkoop- en Informatiepunt van RET of bij een GVB Tickets & Info vestiging. U dient dan wel uw OV-begeleiderskaart (B) en een geldig legitimatiebewijs te tonen.

Als u in Rotterdam al eerder een OV-chipkaart met dit speciale product heeft aangeschaft, kunt u hiermee gewoon in Amsterdam reizen. Andersom geldt hetzelfde. U hoeft dan dus niet opnieuw het product te betalen, maar u moet in beide steden wel eenmalig langs de verkoop- en infobalie om het product op de kaart te laten zetten.

Hoe betaal ik dit product?
Indien u vaker met de metro reist kunt u eenvoudigweg kiezen voor een automatische afschrijving van 5 euro per maand. Bij de eerste aanschaf wordt de betaling voor de eerste maand direct voldaan. Voor de volgende maanden machtigt u GVB of RET voor een automatische afschrijving. Dit wordt bij een GVB Tickets & Info vestiging of bij een Verkoop- en Informatiepunt van de RET voor u geregeld. U tekent dan ook een machtigingsformulier daarvoor. U kunt dat zelf op elk moment weer wijzigen of beëindigen. Indien u het reisproduct maar voor één maand op uw OV-chipkaart wilt laten zetten, dan betaalt u aan de balie 5 euro. U kunt dan direct op dit reisproduct reizen. Na afloop van deze maand kunt u opnieuw dit reisproduct aanschaffen en gebruiken.
Voor meer informatie belt u met GVB 0900-8011 (lokaal tarief) of RET 0900-5006010 (€ 0,10 p.m.).

Meer over de automatische afschrijving
Voortijdige beëindiging of wijziging van de automatische incasso kan telefonisch. GVB: 0900-8011 (lokaal tarief), RET: 010-4475418. Beëindigen of wijzigen kan ook bij één van de vestigingen van GVB Tickets & Info en bij de RET Servicewinkel. Opzegging dient plaats te vinden vóór de 15e van de maand voor de volgende maand. Er vindt geen restitutie van het maandbedrag of een deel daarvan plaats. GVB/RET houdt het recht om bij niet tijdige betaling het product te blokkeren. Automatische incasso stopt per direct zodra de landelijke oplossing wordt ingevoerd. Hierover worden de reizigers die gebruik maken van het reisproduct tijdig geïnformeerd.