Aan het begin van uw reis houdt u de OV-chipkaart tegen het scherm van een poortje of een kaartlezer, die u herkent aan het logo van de OV-chipkaart.

Staat er voldoende saldo of een geldig reisproduct op uw OV-chipkaart? Dan gaat het poortje open of geeft de kaartlezer een toegangssignaal. Aan het eind van uw reis houdt u uw OV-chipkaart weer bij een poortje of een kaartlezer om uit te checken.

Instaptarief
Als u op saldo reist, wordt bij het inchecken een instaptarief van uw saldo afgeschreven. Bij het uitchecken wordt het instaptarief teruggestort en worden de gereisde kilometers in rekening gebracht. Als u niet uitcheckt, betaalt u dus het volledige instaptarief.
Wanneer u niet kunt uitchecken, bijvoorbeeld wanneer een kaartlezer defect is, kunt u het teveel betaalde saldo terugvragen bij uw OV-bedrijf. U kunt hiervoor een claimformulier gebruiken.

Let op: als er op uw kaart onvoldoende saldo staat voor het instaptarief, kunt u niet inchecken.

In de bus en de tram
In de bus en de tram zijn geen poortjes. U checkt in bij het instappen en u checkt uit bij het uitstappen. Daarvoor gebruikt u een kaartlezer, die u herkent aan het roze logo. U vindt de kaartlezers op ongeveer dezelfde plaats als de afstempelautomaten voor de strippenkaart: bij de chauffeur en in de buurt van de deuren.


Uitgebreide informatiefolder OV-chipkaart
Download de uitgebreide informatiefolder 'Alles over de OV-chipkaart' (pdf) voor meer informatie, of download de gesproken versie van de folder (MP3).

Films
Bekijk ook de films van de OV-chipkaart over reizen met de OV-chipkaart, inchecken en uitchecken, opladen en de webwinkel!