Begrippenlijst
Hieronder vindt u de meest gebruikte OV-chipkaartbegrippen met uitleg. De begrippen staan in alfabetische volgorde.
| Begrip | Uitleg |
|---|---|
| Adresvinder (nieuw venster) | Zoekmachine op deze website waarmee u locaties bij u in de buurt kunt vinden waar u OV-chipkaart zaken kunt regelen. Bijvoorbeeld een balie van een OV-bedrijf of een ophaalautomaat. |
| Anonieme OV-chipkaart | OV-chipkaart die niet op naam staat en waarmee meerdere personen kunnen reizen, maar niet tegelijkertijd. |
| Automatisch opladen | Zodra het saldo op uw OV-chipkaart lager is dan € 5, wordt automatisch een bedrag op uw OV-chipkaart geladen. Vervolgens wordt het van uw bankrekening geïncasseerd. Zo heeft u altijd voldoende saldo. U kunt kiezen uit € 10, € 20 en € 50 per keer. Automatisch opladen is alleen mogelijk op een persoonlijke OV-chipkaart en moet u eerst aanvragen en activeren op uw OV-chipkaart. Meer informatie over automatisch opladen |
| Automatisch opladen activeren | Automatisch opladen op uw OV-chipkaart laten zetten zodat u er gebruik van kan maken. Zoek locatie in uw buurt waar u automatisch opladen op uw kaart zet. |
| Balie van een OV-bedrijf | Locatie waar medewerkers van OV-bedrijven onder andere informatie geven over of diensten verlenen voor de OV-chipkaart. Zoek balie in uw buurt. |
| Basistarief | Een vast bedrag dat u betaalt om gebruik te maken van het openbaar vervoer, naast het tarief per kilometer. Voor 2011 is dit bedrag € 0,79 en u kunt het vergelijken met de eerste strip van uw strippenkaart. Bij overstappen binnen 35 minuten na uitchecken hoef u niet opnieuw het basistarief te betalen. Bij leeftijdskorting (4 tot en met 11 jaar en 65 jaar of ouder) krijgt u 34% korting op het basistarief. |
| Controle-apparaat | (=mobiele chipkaartlezer bij NS) Met dit apparaat kan de conducteur zien of u het goede reisproduct op uw OV-chipkaart heeft staan. |
| Daluren (NS) | Bij NS ook wel Voordeeluren genoemd. Van 9.00 tot16.00 uur, van 18.30 tot 6.30 uur en het hele weekend van vrijdag 18.30 uur tot maandag 4.00 uur. Tijdens deze uren kunt u met korting reizen als u een kortingsabonnement heeft. Zie www.ns.nl voor meer informatie (nieuw venster) |
| Deelnemers | De openbaarvervoerbedrijven (OV-bedrijven) waar u met de OV-chipkaart kunt reizen. |
| Elektronisch betalen | Als u met de OV-chipkaart reist, dan betaalt u elektronisch. |
| Inchecken | Voordat u door een poortje heen kan gaan haalt u de OV-chipkaart langs een kaartlezer. U doet dit ook voordat u in de trein stapt of bij het instappen van de bus of tram. Hiermee wordt bepaalt waar u de reis begint en dit heet inchecken. |
| Instaptarief | Dit is het borgbedrag dat u betaalt als u in het vervoermiddel stapt. Aan het einde van uw reis worden de kosten van uw reis met dit bedrag verrekend. |
| Kaartbijdrage | Dit is het bedrag dat u betaalt als u een OV-chipkaart koopt. Vanwege acties kan de kaartbijdrage verschillen. |
| Kaarthouder | U bent kaarthouder als u een OV-chipkaart heeft en hiermee reist. Voor een persoonlijke kaart geldt dat uw foto op de kaart staat. Van belang bij het aanmaken van een Mijn OV-chipkaartaccount. |
| Kaarthouder en rekeninghouder |
U bent kaart- en rekeninghouder als u een persoonlijke OV-chipkaart heeft met uw foto en automatisch opladen. De bedragen worden van uw rekening afgeschreven. Van belang bij het aanmaken van een Mijn OV-chipkaartaccount. |
| Kaartlezer | Apparatuur waarmee u incheckt als u instapt en uitcheckt als u uitstapt. Herkenbaar aan het roze OV-chipkaartlogo. |
| Kilometertarief | Dit is de prijs die u betaalt per kilometer die u reist op saldo. Als u tien kilometer reist, betaalt u tien maal het kilometertarief. Bij leeftijdskorting (4 tot en met 11 jaar en 65 jaar of ouder) krijgt u 34% korting op het kilometertarief. |
| Klacht indienen | U leest hier waar u een klacht kunt indienen. |
| Leeftijdskorting | Op basis van uw leeftijd reist u met korting. Kinderen van 4 tot en met 11 jaar en reizigers ouder dan 65 jaar reizen met 34% korting. Check bij uw OV-bedrijf hoeveel de korting bedraagt. Kinderen tot en met 3 jaar reizen gratis. |
| Mijn OV-chipkaart | Dit is een beveiligd onderdeel van deze website. U kunt hier gebruikmaken van een aantal diensten zoals het inzien van uw online transactieoverzicht of kaartgegevens, adreswijziging doorgeven of uw kaart verloren/gestolen melden. Mijn OV-chipkaart is alleen beschikbaar voor houders van een persoonlijke OV-chipkaart. |
| Minimum saldo | Het bedrag dat in ieder geval op uw OV-chipkaart moet staan om in te kunnen checken. Zie ook instaptarief |
| Ophaalautomaat | Automaat waar u besteld saldo en bestelde reisproducten op uw OV-chipkaart kunt zetten. Deze heeft u besteld in de webwinkel of zijn door het OV-bedrijf voor u klaargezet. Zoek ophaalautomaat bij u in de buurt. |
| Ophaalpunt | Locatie waar een ophaalautomaat staat. Zoek ophaalpunt bij u in de buurt. |
| Ophalen | Via de webwinkel bestelt u een reisproduct of saldo. De bestelling moet u daarna nog ophalen en op uw OV-chipkaart zetten bij een ophaalautomaat. |
| Oplaad- & ophaalautomaat | Automaat waar u saldo en reisproducten op uw OV-chipkaart kunt laden. Het maakt niet uit waar u het saldo en de reisproducten besteld heeft. Zoek oplaad- en ophaalautomaat bij u in de buurt. |
| Oplaadautomaat | Automaat waarmee u saldo en/of een reisproduct op uw OV-chipkaart kunt zetten. Zoek oplaadautomaat bij u in de buurt. |
| Oplaadpunt | Locatie waar een oplaadautomaat staat. Zoek oplaadpunt bij u in de buurt. |
| Opladen | Een reisproduct of saldo op uw OV-chipkaart zetten. U doet dit bij een oplaadautomaat, ophaalautomaat of balie van een OV-bedrijf. |
| OV-chipkaart | Dit is een kaart met een chip, net zo groot als een bankpas. U gebruikt de OV-chipkaart als betaal-, toegangs- en vervoerbewijs in het openbaar vervoer. Binnenkort vervangt deze kaart alle papieren vervoerbewijzen. |
| OV-chipkaartsysteem | Manier van reizen en betalen met de OV-chipkaart in het Nederlandse openbaar vervoer. |
| Persoonlijke OV-chipkaart | OV-chipkaart op naam, alleen door uzelf te gebruiken. Geschikt voor persoonsgebonden voordelen en kortingen, zoals bijvoorbeeld automatisch opladen en leeftijdskorting. |
| Product | Ook wel reisproduct genoemd. Dit is het reisrecht dat u op uw OV-chipkaart zet. Bijvoorbeeld een maandabonnement, trajectkaart of maandkorting. |
| Passage | Een NS-station dat ook gebruik wordt als doorgang om van de ene kant van het station naar de andere kant te komen. |
| Reisgebied | Dit is het gebied waar u met een OV-chipkaart kunt reizen. In sommige gebieden is de OV-chipkaart het enige betaalmiddel. |
| Reizen op saldo | U reist met de OV-chipkaart en betaalt met het saldo dat u op de kaart geladen heeft. |
| Reizen op saldo (NS-product) | Dit product moet u aanvragen en activeren op uw OV-chipkaart voordat u bij NS op saldo kunt reizen. U vraagt het aan op www.ns.nl of bij NS-Klantenservice 0900-2021163 (€ 0,10 p.m.). Activeer het product bij een NS-kaartautomaat op het station of bij een NS-balie. Let op: Voordeelurenabonnement aangeschaft ná 6 september 2010? Dan staat Reizen op Saldo 2e klas al op uw kaart. U hoeft dit niet meer aan te vragen en te activeren. |
| Rekeninghouder | U bent rekeninghouder als u betaalt voor het automatisch opladen op een persoonlijke kaart van iemand anders, bijvoorbeeld de kaart van uw kind. Van belang bij het aanmaken van een Mijn OV-chipkaartaccount. |
| Restitutie | Teruggave van het saldo op uw OV-chipkaart. Bijvoorbeeld bij het beëindigen van uw OV-chipkaart. |
| Saldo | Reistegoed (geld) dat u op uw OV-chipkaart laadt. |
| Servicetype | Dit zijn de diensten die we op de OV-chipkaart aanbieden. In de adresvinder kunt u kiezen welke dienst u zoekt. |
| Uitchecken | Als u het vervoermiddel uitstapt, haalt u de OV-chipkaart weer langs de kaartlezer. U bent dan uitgecheckt. |
| Voordeeluren | Bij NS ook wel Daluren genoemd. Van 9.00 tot16.00 uur, van 18.30 tot 6.30 uur en het hele weekend van vrijdag 18.30 uur tot maandag 4.00 uur. Tijdens deze uren kunt u met korting reizen als u een kortingsabonnement heeft. Zie www.ns.nl voor meer informatie (nieuw venster) |
| Wegwerpchipkaart | Kaart waarmee u bij één vervoerbedrijf kunt reizen. Deze kaart is maar een korte periode geldig. |