Bent u blind of slechtziend en reist u regelmatig met het openbaar vervoer? En doet u dat nu of in de toekomst met een OV-chipkaart? Dan is er speciaal voor u een OV-chipkaart reisproduct ontwikkeld, het Viziris reisproduct.
Wanneer u in het bezit bent van een OV-begeleiderskaart (B) en een persoonlijke OV-chipkaart, dan kunt u het Viziris reisproduct op uw persoonlijke OV-chipkaart laden. Met dit reisproduct kunt u in heel Nederland reizen in metro, bus en tram, maar het reisproduct is niet geldig in de trein. Het Viziris reisproduct is een jaar geldig en kost € 120; hiervoor machtigt u de vervoerder om maandelijks € 10 van uw rekening af te schrijven. U kunt het product indien gewenst iedere maand opzeggen.
U betaalt met uw OV-chipkaart met het Viziris reisproduct dus niet per rit maar een vast bedrag per maand van € 10 gedurende een jaar. De wet personenvervoer schrijft voor dat u met een OV-chipkaart altijd moet inchecken in het openbaar vervoer omdat u anders geen geldig vervoersbewijs heeft tijdens de reis. Met uw OV-chipkaart checkt u in en uit, maar er wordt geen geld van uw OV-chipkaart afgeschreven als uitchecken niet lukt. U loopt dus geen financieel risico.
Pilot
De invoering van het Viziris reisproduct is ontstaan uit een afspraak tussen de overheid en de stads- en streekvervoerders in Nederland. In eerste instantie betrof het een proef van 15 april tot 15 oktober 2011. In overleg met de overheid is besloten de proef met een half jaar te verlengen tot 15 april 2012. Gedurende dit jaar wordt bekeken hoe dit reisproduct door u wordt gebruikt. Om die reden is het ook van belang dat u in- en uitcheckt. Na de proef wordt in april 2012 bekeken onder welke voorwaarden dit reisproduct kan blijven bestaan.
Kenmerken van het Viziris reisproduct
- Kan alleen op een persoonlijke OV-chipkaart worden geladen. Het reisproduct is vanaf de ingangsdatum een jaar geldig.
- Kan uitsluitend worden gekocht door reizigers met een visuele beperking, die in het bezit zijn van een OV-begeleiderspas (B) en geldig legitimatiebewijs en dat kunnen aantonen. Ook dient u in het bezit te zijn van een persoonlijke OV-chipkaart.
- Is een jaar geldig; u betaalt hiervoor € 10 per maand via automatische incasso. Hiervoor tekent u een machtigingsformulier, verkrijgbaar bij de balie van de vervoerders of aan te vragen bij Connexxion. Per maand wordt dan € 10 van uw rekening afgeschreven.
- Het reisproduct en de automatische incasso kunt u iedere maand voor de 15e van de maand stopzetten. Beëindigen van het reisproduct kan alleen bij de balie van de vervoerder waar u het product gekocht heeft. Bij Connexxion kunt u dit telefonisch regelen.
- Ook met het Viziris reisproduct dient u altijd in te checken met de OV-chipkaart, omdat u anders geen geldig vervoerbewijs heeft. Om de proef te laten slagen is het van belang dat u ook uitcheckt.
Tarief in 2011 en tot 15 april 2012
Het Viziris reisproduct is een jaar geldig en kost € 120 per jaar via automatische incasso te betalen in maandtermijnen van € 10. De vervoerder houdt het recht om bij niet tijdige betaling het product te blokkeren. Bij de balies van Arriva en Veolia kunt u voorlopig het reisproduct alleen in één keer voor het hele jaar per pin of in contanten betalen. Heeft u het bedrag in één keer betaald en wilt u het reisproduct eerder stopzetten, dan wordt het resterende bedrag teruggestort op uw rekening.
Aanschaf bij balie
Voor de aanschaf van het Viziris reisproduct kunt u terecht bij de balies van de vervoerders, behalve bij NS, Connexxion en Qbuzz. U dient dan uw persoonlijke OV-chipkaart, een legitimatiebewijs en uw OV-begeleiderskaart (B) mee te nemen.
Schriftelijk aanvragen bij Connexxion
U kunt het Viziris reisproduct ook schriftelijk aanvragen bij Connexxion, zodat u niet naar een balie hoeft. U dient hiervoor een ondertekend aanvraag- en machtigingsformulier én kopieën van uw legitimatiebewijs en OV-begeleiderskaart (B) naar Connexxion op te sturen. Binnen twee weken kunt u dan het Viziris reisproduct via een ophaalautomaat bij u in de buurt op uw persoonlijke OV-chipkaart laden. Hierover wordt u door Connexxion geïnformeerd. Download het aanvraag- en machtigingsformulier (pdf) om het Vizirisproduct schriftelijk via Connexxion te regelen. U kunt ook bellen naar Connexxion: 0900 – 2 666 399.
Beëindiging reisproduct en restitutie
Beëindiging van de automatische incasso en daarmee stopzetten van het reisproduct, is alleen mogelijk bij de vervoerder waar u het product heeft gekocht. Dit kan persoonlijk bij een balie of via het versturen van een opzegformulier en moet plaatsvinden vóór de 15e van de maand. Bij automatische incasso vindt er geen restitutie van het maandbedrag of een deel daarvan plaats. Voor de maand waarin u opzegt, wordt nog betaald; vanaf die maand niet meer. Indien u het jaarbedrag van € 120 bij de balie in één keer heeft voldaan is restitutie van een deel van het jaarproduct wel mogelijk. U gaat hiervoor naar de balie van de vervoerder waar u het reisproduct heeft gekocht en dient uw aanschafbewijs mee te nemen.
Waar is het Viziris reisproduct te gebruiken
Geldig in heel Nederland in alle metro’s, bussen en trams van begin tot einde dienstregeling. Niet geldig in de trein, de RET BOB-bus, de RET Fast Ferry en het nachtnet van de HTM.
Voor specifieke informatie
Neem contact op met de Ooglijn via telefoonnummer: 030-2945444, bereikbaar maandag tot en met donderdag van 10.00 uur tot 15.30 uur. De Ooglijn is een dienstverlening van Viziris. Voor persoonlijke of specifieke vragen kunt u bij hen terecht.
Zie ook
Overzicht balies waar Viziris reisproduct te koop is (pdf)
Aanvraagformulier Viziris reisproduct (pdf)
Viziris website (nieuw venster)